企業持續發展，人才發展及成長至為重要。在現今迅速萬變的營商環境下，熱誠投入、具使命感、 充滿活力團隊對業務表現提升尤為重要。本課程「廿一世紀卓越督導工作坊」主旨為企業領袖、部 門主管、督導、主任分享當代流行及實用的領導及管理技巧，為提升企業人才素質作出裝備。 課程內容： 第一章：廿一世紀領導模式 (21st Centuary Leadership) 第五級領導(Level 5 Leadership) (源自美國近10年最流行管理書籍 -從優秀到卓越 Moving From Good to Great 一書) 第二章: 以團隊成員性格為軸心的領導技巧 (Personality Centre Leadership Skills) 概覽「九型人格」 (Enneagram) 你的型號? (自我測試需在課堂前完成) 不同型格引申的不同領導技巧 第三章: 領導團隊成員以提升工作表現及績效 (Coaching For Enhancing Individual Job Performance) 「GROW」模式的工作教導技巧(國際最具權威的教授模式及技巧) 教授

招聘與面試是人力資源管理中最為重要的一環，有效的面試讓企業找到合適的人才，增強競爭力，亦為企業建立一個良好的人才企業形象。本課程旨在幫助面試專員全面提高個人的面試知識和技巧，運用合適的工具，提高招聘的成功率。 本課程以當代具權威的「行為面試」模式(Behavioural Interview)作為教學軸心，適合任何行政人員、部門經理、主管、督導、人力資源及培訓專業人員、或任何需要全面提升面試技巧的專業人員參與。 課程內容 第一章: 有效面試流程概覽 (Overview of Interviewing Process) 第二章: 在面試過程中的性格特質 (Traits) 及行為理論(Behaviors) 第三章: 從「行為面試」模式 (Behavioral Interview Approach) 作為基礎，如何撰寫面試前的問題，以測試候選人的需要技能 (Competencies) 及預期將來工作上的行為(Behaviour) 第四章: 當代權威面試技巧模式 : 「行為面試」模式(Behavioural Interview Approach) 1.